2011,三月 27 由 阿甘发表在专家观点

马云：21世纪核心竞争是数据的竞争

曾鸣也指出这个新定位背后其实有着跟Google完全不同的哲学意义和理念，Google不作恶原则的前提是， 还有一个evil与right的判断，还有一个最终的决定着和掌控者。但是阿里巴巴不作判断。只是顺其自然地做对社会利益最大化的工作。首先是分享而不是 掌控。掌控还是带有主宰、控制、垄断、分配等含义。而阿里巴巴要的不是主宰而是平等，不是控制而是交换，要的是共享和一起成长。这是分享数据的 深入阅读 “马云：21世纪核心竞争是数据的竞争”

2011,三月 27 由 阿甘发表在用户研究

B2C平台的用户行为和心理需求

任何商务模式，任何产品的销售，准确的把握用户的行为和需求对一个经营者来说是非常必要的。网上购物平台也是一样，用户的行为需求贯穿到了平台的产品、价格、服务、物流、营销以及网上购物体验的整个环节，也关系到整个平台的生与死。

01、也许会买东西，第一感觉是否不错？ 深入阅读 “B2C平台的用户行为和心理需求”

2011,三月 27 由 阿甘发表在用户研究

已婚用户网购更显谨慎

与未婚人群不同，已婚人群有一定的家庭收入基础，实际购买力较强，对居家所用商品的需求较大，购物过程更求稳妥；网络购物方面，已婚人群经常网购家居百货、母婴用品、食品保健等日用品的用户比重较高；支付方面，更多选用第三方支付平台网上支付、货到付款等安全性较高的付款方式，网购过程较为谨慎。

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2011,三月 27 由 阿甘发表在用户研究

女性网购特征及其行为模式分析

女性网购特征

1.女性网民成为家庭“首席采购官”。根据中国互联网络信息中心的调研数据，与普通网民中男性较多的特点有所不同，网络购物用户中女性用户约占一半，目前比例占到50.8%。从几个知名度较高的网络购物网站的数据来看，除TOM易趣网之外，其他几个网站均以女性消费者为多，女性正开始从过去的“少数群体”成为主导消费潮 深入阅读 “女性网购特征及其行为模式分析”

2011,三月 27 由 阿甘发表在用户研究

中国网购用户呈现3大明显特征

2010年中国网络购物人群具有如下三个方面的特征：一是男性贡献的网购订单略高于女性；二是19-30岁在校学生和年轻白领仍是网络购物的主力军，但大龄人群的订单量占比与2009年相比略有提高；三是中低收入人群订单量占比明显下降，高收入人群实现的订单量占比稍有上升。网购各类人群在网购参与程度上的此消彼长符合网络购物的发展趋势，或将加速中国网购市场由“淘便宜”向“淘品质”的转变，预计未 深入阅读 “中国网购用户呈现3大明显特征”